آموزشی

رفع مسدودی سیم کارت های همراه اول، ایرانسل و رایتل

قفل شدن سیم کارت فارغ از نوع اپراتور سیم کارت (ایرانسل، رایتل، همراه اول)، مشکلی است که می‌تواند براثر دلایل مختلفی ازجمله اشتباه وارد کردن پین کد و پوک کد، ناقص بودن مدارک ارائه شده توسط شما به هنگام خرید سیم کارت، درخواست مالک اصلی سیم کارت برای غیرفعال کردن و یا مسدود کردن خط بنا بر دلایل مختلفی ازجمله دزدیده شدن خط، استفاده نکردن از سیم کارت برای مدت زمان بسیار طولانی، بدهی (برای مشترکین خطوط دائمی) و ... اتفاق بیافتد. در ادامه قصد داریم با شما از رفع مسدودی سیم کارت به تفکیک اپراتورهای آن‌ها با شما صحبت کنیم. بدون شک آگاهی پیدا کردن از روش‌های رفع مسدودی سیم‌کارت ازجمله مهارت‌هایی است که باید هریک از ما با آن‌ها آشنا باشیم تا بتوانیم در صورت بروز مشکلی مشابه درصدد رفع آن برآییم؛ بنابراین توصیه می کنیم که تا انتهای این مقاله با ما همراه باشید.

مراجعه حضوری به دفاتر پیشخوان خدمت، مؤثرترین روش برای رفع قفل سیم کارت

مؤثرترین روش برای رفع قفل سیم کارت، مراجعه حضوری به دفاتر پیشخوان خدمت یا هریک از نمایندگی‌های مجاز اپراتور سیم کارت نصب شده بر روی تلفن همراه شماست. کلیه اقدامات لازم جهت رفع مسدودی سیم کارت، به روش مراجعه حضوری، توسط متصدیان آموزش دیده برای این مسئله، انجام می‌گردد. در ادامه در خصوص علل مختلف مسدود شدن سیم کارت‌های اپراتورهای مختلف و چگونگی رفع هریک از آن‌ها صحبت می کنیم.

از علل مختلف قفل شدن سیم کارت های ایرانسل تا روش‌های رفع آن

قفل شدن سیم کارت ایرانسل می‌تواند تحت تأثیر عوامل مختلفی صورت گیرد که در ادامه به تعدادی از مهم‌ترین آن‌ها به صورت فهرست وار اشاره شده است:

-ارسال پیامک‌های تبلیغاتی

- بدهی (این علت مخصوص مشترکین خطوط دائمی ایرانسل است)

-وجود نقص فنی در مدارک ارائه شده به هنگام خرید سیم کارت ایرانسل

ارسال پیامک‌های تبلیغاتی

ارسال پیامک‌های تبلیغاتی با استفاده از سیم کارت ایرانسل، طبق قوانین و ضوابط تعریف شده توسط سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، جرم محسوب می‌شود. از این روست که سازمان مذکور جهت مسدود کردن سیم کارت ایرانسلی که جهت انجام این عمل مورد استفاده قرار گرفته است، اقدامات لازم را انجام می‌دهد. در صورت مسدود شدن سیم کارت به این علت، شما نه تنها قادر به استفاده از آن نخواهید بود، بلکه ممکن است توسط مراجع قانونی نیز مورد پیگرد قرار گیرید. برای رفع مسدودی سیم کارت ایرانسل بنا بر دلیل ارسال پیامک‌های تبلیغاتی لازم است که شما به دفاتر پیشخوان خدمت به صورت حضوری مراجعه کنید تا در صورت نداشتن شاکی خصوصی، مشکل مسدودی خط شما رفع گردد. لازم به ذکر است که مالک حقیقی سیم کارت مسدود شده باید ضمن داشتن مدارک معتبر و کارت شناسایی برای رفع مسدودی سیم کارت به دفاتر پیشخوان خدمت مراجعه کند.

 بدهی

این مشکل همان‌طور که گفته شد مخصوص دارندگان خطوط دائمی است. برای رفع مسدودی سیم کارت خود لازم است که در اسرع وقت درصدد تسویه بدهی مذکور، برآیید. برای تسویه نیز لازم است که تنها از روش‌های معرفی شده توسط اپراتور ایرانسل، استفاده کنید. روش‌هایی از قبیل پرداخت آنلاین بدهی (با استفاده از کارت‌های بانکی عضو شبکه شتاب و دارای رمز دوم) از طریق وبسایت ایرانسل، دریافت کد شناسه (برای پرداخت به این روش لازم است که شماره تلفن همراه ایرانسل خود را به شماره 2121 اس ام اس کنید تا کد شناسه برای شما ارسال گردد)، ثبت شناسه قبض و شناسه پرداخت (برای این روش پرداخت هم لازم است مراحل لازم برای دریافت کد شناسه، طی شود)، استفاده از کد دستوری #7* روش‌هایی هستند که این شرکت آن‌ها را برای پرداخت بدهی، کاملاً امن معرفی کرده است.

لازم به ذکر است که شما می‌توانید در این مورد با استفاده از اپلیکیشن ایرانسل من و پرداخت بدهی خود درصدد رفع مسدودی سیم کارت ایرانسل خود به علت بدهی برآیید.

 نقص در مدارک ارائه شده

این مشکل بیشتر متوجه مشترکین خطوط اعتباری ایرانسل است. لازم به ذکر است که پیش از اقدام اپراتور در جهت مسدود شدن خط، چندین و چند اطلاعیه برای دارندگان سیم کارت با مدارک ناقص ارسال می‌گردد. برای رفع مسدودی سیم کارت ایرانسل به علت نقص در مدارک شما می‌توانید از طریق تماس با کد #5*130* (برای دارندگان سیم کارت‌های اعتباری) و #5*140* (برای دارندگان سیم کارت‌های دائمی) درصدد رفع مشکل برآیید. در خلال تماس با این کدهای دستوری، به دارندگان سیم کارت راهنمایی‌های لازم برای رفع مشکل مسدودی داده می‌شود.

شما همچنین جهت فعال‌سازی سیم کارت ایرانسل خود علاوه بر مراجعه حضوری به نمایندگی‌های مجاز ایرانسل و یا دفاتر پیشخوان خدمت، با پشتیبانی اپراتور ایرانسل تماس حاصل فرمایید. برای این منظور کافی است که با شماره 09377000000 و یا 700 (برای خطوط ایرانسل) تماس بگیرید و ضمن ارتباط با بخش پشتیبانی اپراتور، راهنمایی‌های لازم را دریافت کنید.

خرید سیم کارت رند  از شماره ماندگار

روش‌های برطرف کردن مسدودی سیم کارت همراه اول

عللی که ممکن است منجر به قفل شدن سیم کارت همراه اول شوند نیز مشابه علل ذکرشده برای مسدودی سیم کارت ایرانسل هستند. راهکارهایی که برای حل آن‌ها نیز پیشروی شماست، عیناً مشابه آنچه است که پیش‌تر به آن اشاره شد. شما همچنین می‌توانید برای رفع مسدودی سیم کارت همراه اول خود با پشتیبانی همراه اول تماس حاصل فرمایید و از این طریق، راهنمایی‌های لازم را دریافت کنید. جهت تماس با پشتیبانی همراه اول شما می‌توانید با شماره 9990 (از طریق خطوط همراه اول) و یا شماره 09129990(برای سایر خطوط) تماس حاصل فرمایید. دقت داشته باشید که پروسه رفع مسدودی سیم کارت همراه اول می‌تواند از چند ساعت تا یک روز به طول بیانجامد.

سیم کارت رایتل و برطرف کردن قفل آن

عمده‌ترین علل قفل شدن سیم کارت‌های این اپراتور همان‌هایی هستند که برای سیم کارت‌های ایرانسل و همراه اول مطرح شدند. شما می‌توانید علاوه بر آنچه برای رفع مسدودی سیم کارت‌ها گفته شد، از طریق تماس با پشتیبانی رایتل راهنمایی‌های لازم جهت رفع مسدودی را دریافت کنید. برای این کار کافی است که با شماره 200 (مخصوص مشترکین و دارندگان خط رایتل) و یا 09202000000 تماس حاصل فرمایید.

 

 

 

 

 

 

 

---

برای ثبت نظر لطفا ابتدا وارد شوید